Una entrevista exclusiva con Susana Balmaceda — Por Ángel Masegosa
Bajo el liderazgo de Susana Balmaceda, Romantex ha dejado de ser solo un referente en telas y revestimientos de alta gama, para consolidarse como una marca que marca el ritmo de la decoración en Perú. En su más reciente renovación del showroom principal, la firma no solo presenta un nuevo rostro, sino una declaración de principios: sofisticación, vanguardia y una experiencia sensorial completa para quienes buscan transformar sus espacios.
Un showroom que es experiencia desde el primer momento
“Queremos que la experiencia de venir a Romantex sea placentera desde que nuestros clientes llegan a visitarnos. Ellos son nuestra inspiración”, afirma Balmaceda. Cada detalle de la nueva fachada y la ambientación interior ha sido pensado para reflejar el ADN de la marca: elegancia, exclusividad y permanente renovación.
Innovación constante sin perder la esencia
En un sector que evoluciona a velocidad vertiginosa, Romantex mantiene el equilibrio perfecto entre tendencia y calidad. “Representamos a las firmas de telas y revestimientos más importantes del mundo, lo que nos permite estar siempre a la vanguardia”, explica la empresaria. Parte fundamental de esta apuesta es recorrer las principales ferias internacionales del rubro, trayendo al Perú colecciones que apenas acaban de ser lanzadas globalmente.
Pero la innovación va mucho más allá del diseño: “Todos nuestros productos son testeados en laboratorio y fabricados bajo los más altos estándares, garantizando durabilidad, tecnología aplicada y sofisticación. La calidad en nuestra empresa no es negociable”.
Un público cada vez más informado y exigente
La democratización de las tendencias a través de internet y las redes sociales ha transformado al cliente peruano en un consumidor global. “Hoy el cliente está más abierto a propuestas que antes hubieran sido impensables. Buscan novedades, están mejor informados y son más arriesgados al momento de elegir”, sostiene Balmaceda.
Esta transformación ha traído consigo un cliente cada vez más profesionalizado, que muchas veces llega acompañado de diseñadores, arquitectos y especialistas, demandando no solo estética, sino soluciones técnicas de alto nivel para proyectos residenciales, hoteleros, corporativos y comerciales. “Los productos con tecnología aplicada, como nuestra línea FIBREGUARD de fácil limpieza, son altamente valorados por su funcionalidad y aporte al éxito final de cada proyecto.”
Proyección y crecimiento sostenido
Romantex no se detiene. La búsqueda de nuevas representaciones y el desarrollo de propuestas exclusivas continúan marcando el camino de la marca. “Nuestra meta es seguir ofreciendo lo último en diseño y calidad casi en simultáneo con los lanzamientos internacionales. Así, nuestros clientes no necesitan viajar para acceder a las últimas colecciones del mundo”, explica Susana.
Actualmente, Romantex cuenta con dos amplios showrooms, que albergan el stock más selecto de telas, revestimientos y una exclusiva línea de cojines decorativos que complementan sus propuestas integrales de interiorismo. Además, el servicio personalizado a cargo de un equipo de diseñadores propios permite a cada cliente recibir asesoría especializada para dar forma a sus proyectos con el sello inconfundible de la marca.
Romantex no solo viste espacios; crea atmósferas, marca estilos y sigue demostrando por qué continúa siendo un referente indiscutido del diseño y la alta decoración en el Perú.
