Más allá del cuidado tangible, Kimberly-Clark busca transformar la manera en que trabajamos y vivimos, creando entornos donde el bienestar emocional tenga el mismo valor que los logros y donde cuidar sea parte del propósito diario.
Cuidar no solo significa ofrecer productos que mejoren la vida de las personas, sino también mirar con empatía lo que las sostiene desde dentro. En Kimberly-Clark, la salud mental se ha convertido en un pilar fundamental, una apuesta por el bienestar emocional como base de una cultura organizacional más humana, consciente y equilibrada.
Su propósito global, “Un mejor cuidado para un mundo mejor”, es el eje que guía cada decisión, incluyendo aquellas orientadas al desarrollo personal y emocional de sus colaboradores. “Promover la salud mental y la satisfacción con el trabajo es una expresión tangible de nuestros valores de cuidado, respeto e inclusión”, señala Javier Durán, general manager de Kimberly-Clark Andino.
Hablemos de salud mental: un programa con impacto real
En Perú, Kimberly-Clark viene desarrollando el programa “¡Hablemos de salud mental!”, implementado en las dos plantas que tienen en el Perú. Esta iniciativa aborda el bienestar emocional desde una mirada preventiva, con acciones que van desde evaluaciones psicosociales hasta talleres de capacitación, charlas temáticas y acompañamiento psicológico gratuito.
El programa opera en tres niveles: prevención primaria, secundaria y terciaria, garantizando soporte continuo y espacios de escucha para todos los colaboradores. Además, el rol del liderazgo resulta clave: los líderes participan directamente en las actividades, impulsan la conversación y promueven el acceso a los beneficios.
Entre sus acciones más destacadas figuran los Diálogos de Seguridad, las campañas de Septiembre Amarillo y el Mes de la Salud Mental, así como el uso del programa EAP TELUS, que ofrece asistencia psicológica gratuita para colaboradores y sus familias. Perú, de hecho, se ha posicionado como el segundo país con mayor uso del programa en la región.
Los resultados de estas acciones se reflejan en equipos más empáticos, comprometidos y conectados con el propósito de la marca. “Hemos construido un entorno donde las personas se sienten escuchadas y valoradas. Esto se traduce en equilibrio emocional y una conexión genuina con nuestra cultura de cuidado donde disfrutamos el trabajo.”, afirma Durán.
Kleenex y la salud emocional: romper estigmas
El compromiso con la salud mental también trasciende el ámbito interno. Con la campaña “Kleenex 100”, la marca buscó normalizar el llanto como una expresión saludable y humana, derribando tabúes culturales alrededor de las emociones.
En alianza con la ONG Equilibrio, Kimberly-Clark impulsó talleres de educación emocional en comunidades de El Agustino y Pachacámac, alcanzando a más de 3,500 personas entre estudiantes, docentes y familias. “Cuando aprendemos a expresar lo que sentimos, la mente se convierte en nuestra mejor aliada para alcanzar todo lo que queremos”, destaca la compañía.
Sostenibilidad con rostro humano
Recientemente, Kimberly-Clark anunció que, como parte de su estrategia global de sostenibilidad, busca ampliar el acceso a cuidados esenciales para mujeres y niñas en todo el mundo. A nivel internacional, tiene previsto beneficiar a más de 24 millones de personas a través de una inversión de 28,7 millones de dólares destinada a fortalecer programas de higiene menstrual, salud materno-infantil y salud mental. En el caso de Perú, la compañía reafirma su compromiso al renovar su alianza con UNICEF y Plan International hasta 2028, con el propósito de continuar impulsando iniciativas que promuevan el bienestar y la igualdad de oportunidades.
